Questions fréquentes et infos pratiques!

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  • Horaire haute-saison:
    Nous sommes ouvert à temps plein
  • Temps d’attente pour la mécanique (mis à jour tous les lundis): environ 3 semaines et demie
  • Les travaux suivants sont effectués sur le champ:
    – réparation d’une crevaison
    – installation d’une pièce ou d’un accessoire acheté en magasin
    – remplacement d’une chaîne (nous pouvons vérifier l’usure pour vous en 30 secondes sans frais)
  • J’ai une crevaison, que fais-je?
    Elles sont réparées sur le champ, passez quand vous voulez durant les heures d’ouverture
  • Je dois faire remplacer ma chaîne parce qu’elle est usée ou cassée
    Elles sont remplacées sur le champ, passez quand vous voulez durant les heures d’ouverture.
    Si la vieille chaîne est cassée, apportez là, ça peut être très utile.
  • Je veux m’acheter une pièce ou un accessoire
    Passez quand vous voulez! On s’occupe de l’installation sur le champ si possible.

Autres informations importantes:

  • Nous n’acceptons pas les cartes de crédit, merci de payer par débit ou en argent
  • Nous envoyons des estimations détaillées par courriel pour la plupart des travaux
  • Nous ne réparons pas les choses suivantes:
    – Vélo à assistance électrique qui n’a pas été acheté chez Vélo Basse-Ville (incluant crevaison, et chaîne)
    – Trottinette, électrique ou pas
    – Tricycle pour adulte
    – Vélo «fatbike» pliable
    – Vélo avec moteur à explosion
    – Scooter électrique
    – Triporteur ou quadriporteur
    – Poussette (excepté crevaison)
    – Chariot de vélo pour enfant (excepté crevaison)
    – Chariot de golf
    – Etc.

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À propos

Vélo Basse-Ville est situé au cœur du quartier Saint-Sauveur au centre-ville de Québec. On y offre des services d’entretien et de réparation pour votre bicyclette et on y vend pièces et accessoires pour votre confort et votre sécurité.

Nous somme détaillant des vélos Brodie et des vélos cargo Yuba, des sacs et sacoches Arkel (fabriquées en partie au Québec) et de multiples autres marques.

Dans le but de réduire notre impact environnemental, les métaux, pneus et chambres à air sont récupérés par des recycleurs. Passez nous voir si vous avez besoin de chambre à air usagées. Nous ne produisons pas de facture papier, sauf sur demande. Nous revalorisons ou recyclons les vélos en fin de vie qui nous sont donnés. Pensez à réparer les crevaisons sur vos chambres à air, elles sont aussi bonnes qu’une neuve la plupart du temps!

Qui?

Etienne, dit «Vélo»:

Propriétaire et mécanicien chez Vélo Basse-Ville, il compte plusieurs années d’expérience en mécanique de vélo. Passionné dès son plus jeune âge, il commence à se verser dans la mécanique dans le cadre d’activités scolaires.

Cycliste urbain, adepte de vélo de montagne, cyclotouriste, cycliste d’hiver et messager à vélo, il entretient lui-même ses vélos pendant plusieurs années avant d’aller approfondir et consolider ses connaissances chez Techno-Cycle, une école de mécanique cycliste située à Montréal où l’ensemble des cours offerts sont suivis.

Trois saisons en tant que mécanicien dans une boutique de Québec viendront ajouter à l’ensemble de son savoir-faire l’expérience de terrain et le souci de la satisfaction de la clientèle. S’en est suivi le lancement de son atelier à domicile, l’origine de Vélo Basse-Ville, qui fût actif pendant quatre ans. En mai 2019, Vélo Basse-Ville ouvre ses portes au 171 Saint-Vallier Ouest dans le coeur du quartier Saint-Sauveur au centre-ville de Québec.

Etienne se targue sans gêne de n’avoir eu, en une centaine de courses de vélo de montagne sur 15 ans, qu’une seule crevaison et aucun autre bris mécanique. Il est qualifié de téteux par son entourage, mais son entourage est juste jaloux!

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Contact

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Vélo Basse-Ville
171 Saint-Vallier Ouest
Québec, QC G1K 1J9
Tel: 418-907-9361

Heures d'ouverture du moment (haute saison):

Dimanche : Fermé
Lundi : Fermé
Mardi : 10h à 17h30
Mercredi : 10h à 17h30
Jeudi : 10h à 17h30
Vendredi : 10h à 17h30
Samedi : 10h à 16h30

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